For at sikre en hurtig og korrekt behandling af din returnering er det vigtigt, at varer fra forskellige ordrer registreres og sendes separat.
Sådan gør du:
- Registrér hver ordre separat i returportalen
- Pak varer fra forskellige ordrer hver for sig – også selvom de returneres samtidig
- Send separate pakker for at undgå forsinkelser i behandlingen
Hvis du samler varer fra flere ordrer i én returpakke, kan behandlingstiden blive væsentligt forlænget.
Både returnering og ombytning er altid gratis – uanset om du bruger vores returportal eller returnerer i en af vores butikker.