Vi tilbyder 100 dages gratis returnering og ombytning fra den dag, du modtager din ordre.
Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelse - dvs. ubrugt og med originale mærker intakt.
Såfremt du ønsker at returnere dine varer, kan du ganske nemt og gratis besøge suitclub.dk/retur og følge returprocessen.
Det er gratis at sende returpakken.
Når du returnerer en ordre, skal den altid sendes retur på samme måde, som du modtog den.
Det er vigtigt, at du ikke sender flere forskellige odrer samlet under én returlabel, men i stedet bruger de returlabels, der tilhører de enkelte pakker.
Det betyder:
- Hvis du har modtaget 2 pakker med 2 separate returlabels og noget fra dem skal returneres, skal du også returnere dem som 2 separate pakker med hver sin returlabel.
- Produkter må ikke samles fra forskellige pakker og sendes under én returlabel.
Hvis en vare er købt i en af vores fysiske butikker, skal returneringen også foretages i en fysisk butik. Det behøver ikke være den samme butik som købet er foretaget i - varen kan returneres i alle SUIT CLUB butikker.
Varer købt online kan derimod returneres både online via vores returportal og i vores fysiske butikker.
Er du i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice - vi hjælper gerne.