Når din bestilling er gennemført, sender vi en ordrebekræftelse på mail. Den kommer som regel inden for få minutter, men i nogle tilfælde kan det tage lidt længere.
Kan du ikke finde din ordrebekræftelse? Det kan skyldes:
- Ordren ikke blev gennemført korrekt
- Der er en tastefejl i din e-mailadresse
- Mailen er endt i spam eller uønsket post
- Der er en teknisk forsinkelse (fx under Black Week eller i julen)
Stadig ingen ordrebekræftelse? Så hjælper vores kundeservice dig gerne. For at vi kan undersøge sagen, skal du oplyse dit mobilnummer, din adresse og din e-mailadresse.